Anwenderleitfäden

Mit diesen einfachen Schritt-für-Schritt-Anleitungen können Sie sich bei der eigenhändigen Installation Ihres Themes fühlen wie ein Web-Programmierer. Schwierigkeiten? Wir stehen Ihnen gerne zur Seite!

Technische Anleitungen

  • Installation von Themes

    Um den höchstmöglichen Komfort für unsere Kunden zu gewährleisten, bieten wir einen kostenlosen Installationsservice an.

    Auf Wunsch können Sie Ihr benutzerdefiniertes Zendesk Help Center-Theme auch eigenständig installieren. Die Installation kann relativ einfach durchgeführt werden. Bitte gehen Sie hierzu anhand der folgenden Anweisungen vor.

    Schritt 1. Klicken Sie auf das Symbol für die Option „Design anpassen“ in der Seitenleiste.

    Step1.gif

     

    Schritt 2. Entpacken Sie das heruntergeladene ZIP-Archiv.

    Hinweis

    Sie müssen dieses Archiv entpacken. Es beinhaltet zwei Dateien:

    • ein Archiv mit dem Theme, das Sie in das Theming Center importieren müssen.
    • eine Datei namens „Readme.txt“ mit der Beschreibung des Themes und Werten für die verschiedenen Farbvarianten. 

     

    Schritt 3. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Importieren“ auf der rechten Seite.

    Step2.jpg

     

    Schritt 4. Laden Sie das Theme-ZIP-Archiv hoch.

    step3.gif

     

    Schritt 5. Klicken Sie im Theme, das Sie sich gerne in der Vorschau ansehen möchten, auf „Theme anzeigen“.

    step4.gif

     

    Schritt 6. Klicken Sie auf den „Help Center“-Link in der oberen Leiste , um das neue Theme mit Ihren realen Inhalten in einem Vorschaumodus zu testen.

    Die Besucher Ihres Help Centers sehen das zuvor installierte Theme, da das neue noch nicht veröffentlicht ist.

    step5.gif

     

    • In einer Vorschau können Sie sehen, wie die verschiedenen Seiten aussehen, wenn Sie rechts oben im Drop-down-Menü „Vorlagen“ die entsprechende Seite auswählen.

    Step6.jpg

    • Sie können das Theme auch als Endbenutzer, als anonymer Besucher oder als Agent testen, indem Sie in der oberen Leiste auf die Schaltfläche „Vorschau“ klicken und die entsprechende Rolle auswählen.

    Step7.jpg

    Schritt 7. Veröffentlichen Sie das Theme

    • Wenn Sie bereit sind, die Änderungen zu implementieren, können Sie die Vorschau schließen und in den Guide-Administrationsbereich zurückkehren.

    step8.gif

     

    • Klicken Sie auf das Symbol für die Option „Design anpassen“ in der Seitenleiste.

    Step9.jpg

     

    • Klicken Sie im Theme-Bild auf das Einstellungssymbol und wählen Sie die Option „Als Live-Theme festlegen“. Bestätigen Sie diese Aktion.

    step10.gif

     

    Hinweis

    Möglicherweise wird Ihnen die Schaltfläche „Anfrage senden“ nicht angezeigt, da Sie als Manager angemeldet sind. Sie können sich das Theme als Endbenutzer oder als anonymer Besucher anzeigen lassen, wenn Sie Sie rechts oben im Drop-down-Menü („Vorschaurolle“) die entsprechende Option wählen.

  • Anforderungen an Bilder und Ikons

    Die meisten unserer Zendesk Themen bieten die Möglichkeit, benutzerdefinierte Ikons und Hintergrundbilder für den Suchbereich zu verwenden. Unten finden Sie unsere Empfehlungen zu ihren Größen und Formaten.

    Allgemeine Empfehlungen

    Logo

    Keine spezifischen Anforderungen an Größen.

    Transparenter Hintergrund und SVG-Format werden bevorzugt.

    Benutzerdefinierte Blockikons oder alle andere Ikons

    100x100px

    Wir empfehlen SVG-Ikons zu verwenden, da sie auf allen Geräten schön aussehen.

    Empfehlungen für Bilder in spezifischen Themen

    • Lotus One
    • Mink
    • Flatrock
    • Oyster
    • Iowa
    • Branch
    • Leaf

    Hintergrundbild des Suchbereiches
    (hero unit)

    Mindestens 1600x1100px

    Wir empfehlen, ein farbiges Foto im JPEG-Format zu verwenden.

    • Braden

    Hintergrundmuster des Suchbereiches
    (hero unit)

    Keine spezifischen Anforderungen.

    Wir empfehlen, das SVG-Format zu verwenden.

    • Hudson

    Bild des Suchbereiches

    1000x520px, SVG

    Bild unten

    500x260px, SVG

    • Delta

    Unteres Bild des Sidebars

    870x700px, SVG oder PNG mit einem transparenten Hintergrund

  • Eigenes Branding

    Im Gegensatz zu den Standard-Themes für Zendesk Guide bieten alle unsere Vorlagen eine breite Palette an fortschrittlichen Tools, mit denen Sie ganz ohne externe Hilfe und Programmierkenntnisse ein eigenes Branding für Ihr Help Center entwickeln können.

    Von nun an können Sie ganz einfach das Branding Ihres Zendesk Guide selbst gestalten und beliebig oft Änderungen vornehmen, ohne dafür die Dienste von Entwicklern in Anspruch nehmen zu müssen. Entdecken Sie, was Sie selbst ändern können.

    theming_theme_4baf0d56-6b0e-49ac-8878-71a4aa95513e_2.png

    Änderungen, die Sie in unseren Themes für Zendesk Guide vornehmen können:

    1. Die Grundfarben des Themes, Schriftarten von Google Fonts, Logo, Favicon, das Hintergrundbild im Suchbereich

    theming_theme_4baf0d56-6b0e-49ac-8878-71a4aa95513e__1__2.png

    1. Symbole auf der Startseite sowie deren Namen und Links

    theming_theme_4baf0d56-6b0e-49ac-8878-71a4aa95513e__2__2.png

    1. Layout der Startseite. Sie können wählen, welche Bausteine angezeigt werden sollen, zum Beispiel benutzerdefinierte Bausteine, Kategorienliste, Kategorienbaum, empfohlene Artikel.

    theming_theme_4baf0d56-6b0e-49ac-8878-71a4aa95513e__3__2.png

    1. Farben für die Formatierung von Komponenten

    theming_theme_4baf0d56-6b0e-49ac-8878-71a4aa95513e_3.png

    1. Social-Media-Links in der Fußzeile

    theming_theme_4baf0d56-6b0e-49ac-8878-71a4aa95513e1_2.png

    Sparen Sie Geld, indem Sie ein modernes Theme für Zendesk Guide erwerben, das ohne Programmierkenntnisse und zusätzliche Kosten mit einem individuellen Branding versehen werden kann.

    Wenn Sie komplexere Änderungen benötigen, können Sie ein Zendesk-Branding und eine Personalisierung von Lotus Themes bestellen.

Formatierung von Inhalten

  • Formatierung von Inhalten

    Die Vielzahl an möglichen Änderungen ist wirklich erstaunlich. Sie werden überrascht sein, was alles möglich ist. Schauen Sie einfach selbst! In diesem Artikel finden Sie Beispiele für visuelle Komponenten, die in unsere Themes eingebunden sind, sowie Erklärungen, wie Sie diese verwenden können, um Ihre Help Center-Inhalte zu erweitern.

    Inhaltsverzeichnis


    Akkordeons

    Akkordeons sind nützlich, wenn Sie zwischen dem Ein- und Ausblenden großer Mengen an Inhalten hin und her wechseln:

    Akkordeon-Element

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    Akkordeon-Element
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    Akkordeon-Element
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    Eine weitere Akkordeon-Art:

    Akkordeon-Element
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    Akkordeon-Element
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    Akkordeon-Element
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    Erfahren Sie, wie Sie Akkordeons verwenden können.


    Reiter

    Reiter sind perfekt für die Anzeige verschiedener Themen in Ihrem Artikel geeignet!

    Standardreiterstil:

    Tab 1Tab 2
    Mauris ipsum. Nulla metus metus, ullamcorper vel, tincidunt sed, euismod in, nibh. Quisque volutpat condimentum velit. Class aptent taciti sociosqu ad litora torquent per conubia nostra, per inceptos himenaeos. Nam nec ante. Sed lacinia, urna non tincidunt mattis, tortor neque adipiscing diam, a cursus ipsum ante quis turpis.

    Farbiger Stil:

    Tab 1Tab 2Tab 3
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    Tab 1Tab 2Tab 3Tab 4
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    Erfahren Sie, wie Sie Reiter verwenden können.


    Schriftgrößen

    Dies ist eine Zendesk-Überschrift Typ 2 in sehr großer Schriftgröße.

    Dies ist eine Zendesk-Überschrift Typ 3 in großer Schriftgröße.

    Dies ist eine Zendesk-Überschrift Typ 4 in mittlerer Schriftgröße.

    Dies ist eine Überschrift Typ 5.

    Kleine Schriftgröße.

    Dies ist Standardtext. Das sogenannte „Lorem ipsum“ ist ein pseudo-lateinischer Text, der in den Bereichen Webdesign, Typografie, Layout und Druck anstelle von späteren Textinhalten verwendet wird, um Designelemente gegenüber diesen hervorzuheben. Es wird auch als Platzhaltertext (oder Blindtext) bezeichnet.

    Erfahren Sie, wie Sie Schriftgrößen verwenden können.


    Textstile

    Dies ist der Schriftstil „kursiv“.

    Dies ist der Schriftstil „fett“.

    Dies ist Ihr unterstrichener Text.

    Dieser Text wurde gelöscht.

    Dies ist wichtiger hervorgehobener Text

    Dies ist wichtiger Text in blauer Schriftfarbe.

    Dies ist wichtiger Text in gelber Schriftfarbe.

    Dies ist wichtiger Text in roter Schriftfarbe.

    Erfahren Sie, wie Sie Textstile verwenden können.


    Codes

    So sieht Beispielcode aus:

    <!DOCTYPE HTML>
    <html>
     <head>
      <meta charset="utf-8">
      <title>HTML</title>
     </head>
     <body>
      <p>Lorem ipsum dolor sit amet. </p>
     </body>
    </html>

    Erfahren Sie, wie Sie Codestile verwenden können.


    Zitate

    Standardzitat

    „Hier ist ein ganz besonderes Zitat. Können Sie glauben, was man über uns sagt? Hier ist ein ganz besonderes Zitat. Können Sie glauben, was man über uns sagt? Hier ist ein ganz besonderes Zitat. Können Sie glauben, was man über uns sagt?“

    Farbiges Zitat

    „Hier ist ein ganz besonderes Zitat. Können Sie glauben, was man über uns sagt? Hier ist ein ganz besonderes Zitat. Können Sie glauben, was man über uns sagt? Hier ist ein ganz besonderes Zitat. Können Sie glauben, was man über uns sagt?“

    Erfahren Sie, wie Sie Zitatstile verwenden können.


    Beschreibungslisten

    Standardbeschreibungsliste

    Euismod
    Vestibulum id ligula porta felis euismod semper eget lacinia odio sem nec elit.
    Donec id elit non mi porta gravida at eget metus.
    Malesuada porta
    Etiam porta sem malesuada magna mollis euismod.

    Horizontale Beschreibungsliste

    Beschreibungslisten
    Diese Art der Beschreibungsliste eignet sich perfekt zum Definieren von Begriffen.
    Euismod
    Vestibulum id ligula porta felis euismod semper eget lacinia odio sem nec elit.
    Donec id elit non mi porta gravida at eget metus.
    Malesuada porta
    Etiam porta sem malesuada magna mollis euismod.

    Erfahren Sie, wie Sie Beschreibungslisten verwenden können.


    Listen

    Aufzählung/unsortierte Liste

    • Aufzählung 1
    • Aufzählung 2
    • Aufzählung 3
    • Aufzählung 4
      • integriertes Element 1
      • integriertes Element 2

    Farbige Aufzählung

    • Aufzählung 1
    • Aufzählung 2
    • Aufzählung 3
    • Aufzählung 4

    Sortierte Liste

    1. Aufzählung 1
    2. Aufzählung 2
    3. Aufzählung 3
    4. Aufzählung 4
      1. integriertes Element 1
      2. integriertes Element 2

    Sortierte Liste mit farbiger Nummerierung

    Diese Art von Liste bietet eine großartige Möglichkeit, Inhalte mit längeren Schritt-für-Schritt-Anleitungen, Beschreibungen usw. anzuzeigen.

    1. Mehl, Zimt, Salz und Stärke in eine Schüssel geben.
    2. Die Eier für 3-4 Minuten mit einem elektrischen Drahtschneebesen mit Zucker schaumig schlagen. Die Farbe der Masse sollte etwas heller werden und ihr Volumen zunehmen.
    3. Masse weiter schaumig schlagen und dabei nach und nach das Mehl zur Eimasse geben. So lange schlagen, bis eine homogene Masse entsteht.
    4. Die Äpfel schälen und in kleine Würfel schneiden.
    5. In den auf 180 Grad vorgeheizten Backofen geben und je nach Heizleistung Ihres Ofens 30-40 Minuten backen. Sobald der Apfelkuchen eine goldbraune Kruste hat, mit einem Zahnstocher überprüfen, ob der Kuchen gar ist.
      1. Mehl, Zimt, Salz und Stärke in eine Schüssel geben.
      2. Die Eier für 3-4 Minuten mit einem elektrischen Drahtschneebesen mit Zucker schaumig schlagen. Die Farbe der Masse sollte etwas heller werden und ihr Volumen zunehmen.
      3. Masse weiter schaumig schlagen und dabei nach und nach das Mehl zur Eimasse geben. So lange schlagen, bis eine homogene Masse entsteht.
      4. Die Äpfel schälen und in kleine Würfel schneiden.
      5. In den auf 180 Grad vorgeheizten Backofen geben und je nach Heizleistung Ihres Ofens 30-40 Minuten backen. Sobald der Apfelkuchen eine goldbraune Kruste hat, mit einem Zahnstocher überprüfen, ob der Kuchen gar ist.

    Erfahren Sie, wie Sie Listen verwenden können.



    Tables

    Generic Table

    Monatliche Einsparungen
    Summe $270
    Januar $100
    Februar $80
    März $90

    Tabelle mit farbiger Kopfzeile

    Monatliche Einsparungen
    Summe $270
    Januar $100
    Februar $80
    März $90

    Tabelle mit Rahmen

    Monatliche Einsparungen
    Januar $100
    Februar $80
    März $90
    Summe $270

    Tabelle mit Streifen

    Monatliche Einsparungen
    Januar $100
    Februar $80
    März $90
    Summe $270

    Tabelle mit dynamischer Hintergrundfarbe

    Monatliche Einsparungen
    Januar $100
    Februar $80
    März $90
    Summe $270

    Erfahren Sie, wie Sie Tables verwenden können.


    Callout-Bausteine

    Einfache Hinweise

    Standard

    Dies ist ein Standardbaustein.

    Informationen

    Dies ist ein Informationsbaustein.

    Warning

    Dies ist ein Warnhinweisbaustein.

    Erfolg

    Dies ist ein Erfolgsmeldungsbaustein.

    Gefahr

    Dies ist ein Gefahrenhinweisbaustein.

    Standard-Callout-Baustein

    Dies ist ein Callout.

    Ich bin ein graues Callout!

    Mit gestricheltem Rahmen:

    Dies ist ein Callout.

    Ich bin ein graues Callout!

    Transparentes Callout

    Dies ist ein transparentes Callout.

    Ich bin ein transparentes Callout!

    Mit gestricheltem Rahmen:

    Dies ist ein Callout.

    Ich bin ein transparentes Callout!

    Erfolgsmeldungs-Callout

    Dies ist ein Erfolgsmeldungs-Callout.

    Ich bin ein Erfolgsmeldungs-Callout!

    Mit gestricheltem Rahmen:

    Dies ist ein Erfolgsmeldungs-Callout.

    Ich bin ein Erfolgsmeldungs-Callout!

    Info-Callout

    Dies ist ein Info-Callout.

    Ich bin ein neutrales Info-Callout!

    Mit gestricheltem Rahmen:

    Dies ist ein Info-Callout.

    Ich bin ein neutrales Info-Callout!

    Warnhinweis-Callout

    Dies ist ein Warnhinweis-Callout.

    Und jetzt werde ich Ihnen etwas sehr Wichtiges mitteilen! Achten Sie auf mich!

    Mit gestricheltem Rahmen:

    Dies ist ein Warnhinweis-Callout.

    Ich bin ein Warnhinweis-Callout mit gestricheltem Rahmen!

    Sicherheitshinweis-Callout

    Dies ist ein Sicherheitshinweis-Callout.

    Und hier sind ein paar überaus wichtige Informationen, die Sie unbedingt wissen müssen.

    Mit gestricheltem Rahmen:

    Dies ist ein Sicherheitshinweis-Callout.

    Ich bin ein Sicherheitshinweis-Callout mit gestricheltem Rahmen!

    Callout in der Primärfarbe

    Dies ist ein Callout.

    Ich bin ein Callout in Primärfarbe.

    Mit gestricheltem Rahmen:

    Dies ist ein Callout.

    Ich bin ein Callout in Primärfarbe mit gestricheltem Rahmen!

    Callout-Bausteine mit Font Awesome-Symbolen

    Es ist möglich, Ihre Callouts mit Font Awesome-Symbolen zu kombinieren:

      „Abonnieren“-Symbol

    Dies ist ein Callout mit dem Symbol.

      Schlosssymbol

    Dies ist ein Callout mit dem Symbol.

      Telefonsymbol

    Dies ist ein Callout mit dem Symbol.

      Schlosssymbol

    Dies ist ein Callout mit dem Symbol.

      Dateisymbol

    Dies ist ein Callout mit dem Symbol.

      Smiley-Symbol

    Dies ist ein Callout mit dem Symbol.

      Zauberstabsymbol

    Dies ist ein Callout mit dem Symbol.

    Kombinieren Sie Farben und Symbole!

      Smiley-Symbol

    Dies ist ein Callout mit dem Symbol.

      Zauberstabsymbol

    Dies ist ein Callout mit dem Symbol

    Erfahren Sie, wie Sie Callouts verwenden können.


    Bilder

    Standardmäßig haben Bilder keine Rahmen.

    Auf Wunsch können sie jedoch eingerahmt werden:

    Oder man kann sie mit einem Schatten versehen:

    Oder man kann sie überlagern:

    Lightbox für Bilder

    Es ist möglich, eine größere Version eines Bildes in der Lightbox zu öffnen.

    Erfahren Sie, wie Sie Bilder verwenden können.



    Font Awesome-Symbole

    Bei Font Awesome handelt es sich um eine Sammlung von skalierbaren Vektorsymbolen, die sofort individuell angepasst werden können – dank CSS können Größe, Farbe und Schatten geändert und andere Änderungen vorgenommen werden.

    Sie können beliebige der über 650 Symbole kostenlos in jedem Bereich Ihres Help Centers (Layout, Artikel usw.) verwenden. Sie sind bereits in allen unseren Themes enthalten. Auf dieser Seite finden Sie alle Font Awesome-Symbole und den entsprechenden Code.

    Font Awesome im Text

    Es ist relativ einfach, ein Font Awesome-Symbol in einen beliebigen Text in Ihrem Help Center einzufügen  . Font Awesome ist auch bei kommerzieller Nutzung völlig kostenlos. Die Symbole liegen im Vektorgrafikformat vor, was bedeutet, dass sie auf hochauflösenden Displays einfach atemberaubend dargestellt werden  . Es ist sehr einfach, Ihr eigenes Design durch Ändern der Farbe der Symbole, der Größe, der Schatten und aller anderen, mit CSS möglichen Aspekte zu entwerfen .

    Font Awesome-Titel

    Darüber hinaus können Sie alle Symbole aus der Font Awesome-Bibliothek verwenden, um Ihre Titel einprägsamer zu gestalten!

      Titel mit Motorrad

      Titel mit Taschenrechner

      Titel mit Fernglas

      Titel mit schlagendem Herz

    Und nicht nur Ihre Titel:

     

    Morgen laufen wir schneller, strecken die Arme weiter aus ... Und eines schönen Tages ... So kämpfen wir weiter, wie Boote gegen den Strom, und unablässig treibt es uns zurück in die Vergangenheit.

     

    Animieren Sie sie!

     
     
     
     
     
     
     
     
     

     

    Und kombinieren Sie sie:

     
     

    fab-twitter und fa-square

     
     

    fa-flag und fa-circle

     
     

    fa-terminal und fa-square

    Erfahren Sie, wie Sie Font Awesome-Symbole verwenden können.

  • Akkordeons

    Akkordeons

    Akkordeons sind nützlich, wenn Sie zwischen dem Ein- und Ausblenden großer Mengen an Inhalten hin und her wechseln:

    Akkordeon-Element

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    Akkordeon-Element
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    Akkordeon-Element
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    <div class="accordion accordion--default">
      <div class="accordion__item">
        <div class="accordion__item-title">
          <strong>Akkordeon-Element</strong>
        </div>
        <div class="accordion__item-content">
          <p>Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum.</p>
        </div>
      </div>
      <div class="accordion__item">
        <div class="accordion__item-title">
          <strong>Akkordeon-Element</strong>
        </div>
        <div class="accordion__item-content">Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum.</div>
      </div>
      <div class="accordion__item">
        <div class="accordion__item-title">
          <strong>Akkordeon-Element</strong>
        </div>
        <div class="accordion__item-content">Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum.</div>
      </div>
    </div>
    

    Eine weitere Akkordeon-Art:

    Akkordeon-Element
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    Akkordeon-Element
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    Akkordeon-Element
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    <div class="accordion accordion--colored">
      <div class="accordion__item">
        <div class="accordion__item-title">
          <strong>Akkordeon-Element</strong>
        </div>
        <div class="accordion__item-content">Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum.</div>
      </div>
      <div class="accordion__item">
        <div class="accordion__item-title">
          <strong>Akkordeon-Element</strong>
        </div>
        <div class="accordion__item-content">Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum.</div>
      </div>
      <div class="accordion__item">
        <div class="accordion__item-title">
          <strong>Akkordeon-Element</strong>
        </div>
        <div class="accordion__item-content">Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum.</div>
      </div>
    </div>
    
  • Codes

    HTML code

    <!DOCTYPE HTML>
    <html>
     <head>
      <meta charset="utf-8">
      <title>HTML</title>
     </head>
     <body>
      <p>Lorem ipsum dolor sit amet. </p>
     </body>
    </html>
      <pre><code class="html">&lt;!DOCTYPE HTML&gt;
    &lt;html&gt;
     &lt;head&gt;
      &lt;meta charset="utf-8"&gt;
      &lt;title&gt;HTML&lt;/title&gt;
     &lt;/head&gt;
     &lt;body&gt;
      &lt;p&gt;Lorem ipsum dolor sit amet. &lt;/p&gt;
     &lt;/body&gt;
    &lt;/html&gt;</code></pre>
    

    Ruby code

    # The Greeter class
    class Greeter
      def initialize(name)
        @name = name.capitalize
      end
    
      def salute
        puts "Hello #{@name}!"
      end
    end
    
    g = Greeter.new("world")
    g.salute
    <pre><code class="ruby"># The Greeter class
    class Greeter
      def initialize(name)
        @name = name.capitalize
      end
    
      def salute
        puts "Hello #{@name}!"
      end
    end
    
    g = Greeter.new("world")
    g.salute</code></pre>
    

    Es sind auch andere Sprachen kompatibel. Mehr erfahren.

  • Callout-Bausteine

    Einfache Hinweise

    Standard

    Dies ist ein Standardbaustein

    <div class="note note--default">
      <h4 class="note-title">Standard</h4>
      <p>Dies ist ein Standardbaustein</p>
    </div>
    

    Informationen

    Dies ist ein Informationsbaustein.

    <div class="note note--info">
      <h4 class="note-title">Informationen</h4>
      <p>Dies ist ein Informationsbaustein.</p>
    </div>
    

    Warnung

    Dies ist ein Warnhinweisbaustein.

    <div class="note note--warning">
      <h4 class="note-title">Warnung</h4>
      <p>Dies ist ein Warnhinweisbaustein.</p>
    </div>
    

    Erfolg

    Dies ist ein Erfolgsmeldungsbaustein.

    <div class="note note--success">
      <h4 class="note-title">Erfolg</h4>
      <p>Dies ist ein Erfolgsmeldungsbaustein.
    </p>
    </div>
    

    Gefahr

    Dies ist ein Gefahrenhinweisbaustein.

    <div class="note note--danger">
      <h4 class="note-title">Gefahr</h4>
      <p>Dies ist ein Gefahrenhinweisbaustein.</p>
    </div>
    

    Standard-Callout-Baustein

    Dies ist ein Callout.

    Ich bin ein graues Callout!

    <div class="callout">
      <h4 class="callout__title">Dies ist ein Callout.</h4>
      <p>Ich bin ein graues Callout!
    </p>
    </div>
    

    Dies ist ein Callout.

    Ich bin ein graues Callout!

    <div class="callout callout--dashed">
      <h4 class="callout__title">Dies ist ein Callout.</h4>
      <p>Ich bin ein graues Callout!
    </p>
    </div>
    

    Transparent callout

    Dies ist ein transparentes Callout.

    Ich bin ein transparentes Callout!

    <div class="callout callout--transparent">
      <h4 class="callout__title">Dies ist ein transparentes Callout.
    </h4>
      <p>Ich bin ein transparentes Callout!
    </p>
    </div>
    

    Mit gestricheltem Rahmen:

    Dies ist ein Callout.

    Ich bin ein transparentes Callout!

    <div class="callout callout--transparent callout--dashed">
      <h4 class="callout__title">Dies ist ein Callout.</h4>
      <p>Ich bin ein transparentes Callout!
    </p>
    </div>
    

    Erfolgsmeldungs-Callout

    Dies ist ein Erfolgsmeldungs-Callout.

    Ich bin ein Erfolgsmeldungs-Callout!

    <div class="callout callout--success">
      <h4 class="callout__title">Dies ist ein Erfolgsmeldungs-Callout.
    </h4>
      <p>Ich bin ein Erfolgsmeldungs-Callout!</p>
    </div>
    

    Dies ist ein Erfolgsmeldungs-Callout.

    Ich bin ein Erfolgsmeldungs-Callout!

    <div class="callout callout--success callout--dashed">
      <h4 class="callout__title">Dies ist ein Erfolgsmeldungs-Callout.
    </h4>
      <p>Ich bin ein Erfolgsmeldungs-Callout!</p>
    </div>
    

    Info-Callout

    Dies ist ein Info-Callout.

    Ich bin ein neutrales Info-Callout!

    <div class="callout callout--info">
      <h4 class="callout__title">Dies ist ein Info-Callout.</h4>
      <p>Ich bin ein neutrales Info-Callout!</p>
    </div>
    

    Dies ist ein Info-Callout.

    Ich bin ein neutrales Info-Callout!

    <div class="callout callout--info callout--dashed">
      <h4 class="callout__title">Dies ist ein Info-Callout.</h4>
      <p>Ich bin ein neutrales Info-Callout!</p>
    </div>
    

    Warning-callout

    Dies ist ein Warnhinweis-Callout.

    Und jetzt werde ich Ihnen etwas sehr Wichtiges mitteilen! Achten Sie auf mich!

    <div class="callout callout--warning">
      <h4 class="callout__title">Dies ist ein Warnhinweis-Callout.</h4>
      <p>Und jetzt werde ich Ihnen etwas sehr Wichtiges mitteilen! Achten Sie auf mich!</p>
    </div>
    

    Dies ist ein Warnhinweis-Callout.

    Ich bin ein Warnhinweis-Callout mit gestricheltem Rahmen!

    <div class="callout callout--warning callout--dashed">
      <h4 class="callout__title">Dies ist ein Warnhinweis-Callout.</h4>
      <p>Ich bin ein Warnhinweis-Callout mit gestricheltem Rahmen!
    </p>
    </div>
    

    Sicherheitshinweis-Callout

    Dies ist ein Sicherheitshinweis-Callout.

    Und hier sind ein paar überaus wichtige Informationen, die Sie unbedingt wissen müssen.

    <div class="callout callout--danger">
      <h4 class="callout__title">Dies ist ein Sicherheitshinweis-Callout.
    </h4>
      <p>Und hier sind ein paar überaus wichtige Informationen, die Sie unbedingt wissen müssen.
    </p>
    </div>
    

    Dies ist ein Sicherheitshinweis-Callout.

    Ich bin ein Sicherheitshinweis-Callout mit gestricheltem Rahmen!

    <div class="callout callout--danger callout--dashed">
      <h4 class="callout__title">Dies ist ein Sicherheitshinweis-Callout.
    </h4>
      <p>Ich bin ein Sicherheitshinweis-Callout mit gestricheltem Rahmen!
    </p>
    </div>
    

    Callout in Primärfarbe

    Dies ist ein Callout.

    Ich bin ein Callout in Primärfarbe.

    <div class="callout callout--primary">
      <h4 class="callout__title">Dies ist ein Callout.</h4>
      <p>Ich bin ein Callout in Primärfarbe.</p>
    </div>
    

    Dies ist ein Callout.

    Ich bin ein Callout in Primärfarbe mit gestricheltem Rahmen!

    <div class="callout callout--primary callout--dashed">
      <h4 class="callout__title">Dies ist ein Callout.</h4>
      <p>Ich bin ein Callout in Primärfarbe mit gestricheltem Rahmen!</p>
    </div>
    

    Callout-Bausteine mit Font Awesome-Symbolen

    Es ist möglich, Ihre Callouts mit Font Awesome-Symbolen zu kombinieren:

      „Abonnieren“-Symbol

    Dies ist ein Callout mit dem Symbol.

    <div class="callout">
      <h4 class="callout__title"><em class="fas fa-send-o">&nbsp;</em> „Abonnieren“-Symbol</h4>
      <p>Dies ist ein Callout mit dem Symbol.</p>
    </div>
    

      Schlosssymbol

    Dies ist ein Callout mit dem Symbol.

    <div class="callout">
      <h4 class="callout__title"><em class="fas fa-lock">&nbsp;</em> Schlosssymbol</h4>
      <p>Dies ist ein Callout mit dem Symbol.</p>
    </div>
    

      Telefonsymbol

    Dies ist ein Callout mit dem Symbol.

    <div class="callout">
      <h4 class="callout__title"><em class="fas fa-phone">&nbsp;</em> Telefonsymbol</h4>
      <p>Dies ist ein Callout mit dem Symbol.</p>
    </div>
    

      Schlosssymbol

    Dies ist ein Callout mit dem Symbol.

    <div class="callout">
      <h4 class="callout__title"><em class="fas fa-clock-o">&nbsp;</em> Schlosssymbol</h4>
      <p>Dies ist ein Callout mit dem Symbol.</p>
    </div>
    

      Dateisymbol

    Dies ist ein Callout mit dem Symbol.

    <div class="callout">
      <h4 class="callout__title"><em class="fas fa-file">&nbsp;</em> Dateisymbol</h4>
      <p>Dies ist ein Callout mit dem Symbol.</p>
    </div>
    

      Smiley-Symbol

    Dies ist ein Callout mit dem Symbol.

    <div class="callout">
      <h4 class="callout__title"><em class="far fa-smile-o">&nbsp;</em> Smiley-Symbol</h4>
      <p>Dies ist ein Callout mit dem Symbol.</p>
    </div>
    

      Zauberstabsymbol

    Dies ist ein Callout mit dem Symbol.

    <div class="callout">
      <h4 class="callout__title"><em class="fas fa-magic">&nbsp;</em> Zauberstabsymbol
    </h4>
      <p>Dies ist ein Callout mit dem Symbol.</p>
    </div>
    

    Combine colors and icons!

      Smiley-Symbol

    Dies ist ein Callout mit dem Symbol.

    <div class="callout callout--success">
      <h4 class="callout__title"><em class="far fa-smile-o">&nbsp;</em> Smiley-Symbol</h4>
      <p>Dies ist ein Callout mit dem Symbol.</p>
    </div>
    

      Zauberstabsymbol

    Dies ist ein Callout mit dem Symbol.

    <div class="callout callout--warning">
      <h4 class="callout__title"><em class="fas fa-magic">&nbsp;</em> Zauberstabsymbol</h4>
      <p>Dies ist ein Callout mit dem Symbol.</p>
    </div>
    
  • Beschreibungslisten

    Standardbeschreibungsliste

    Euismod
    Vestibulum id ligula porta felis euismod semper eget lacinia odio sem nec elit.
    Donec id elit non mi porta gravida at eget metus.
    Malesuada porta
    Etiam porta sem malesuada magna mollis euismod.
    <dl>
      <dt>Euismod</dt>
      <dd>Vestibulum id ligula porta felis euismod semper eget lacinia odio sem nec elit.</dd>
      <dd>Donec id elit non mi porta gravida at eget metus.</dd>
      <dt>Malesuada porta</dt>
      <dd>Etiam porta sem malesuada magna mollis euismod.</dd>
    </dl>
    

    Horizontale Beschreibungsliste

    Beschreibungslisten
    Diese Art der Beschreibungsliste eignet sich perfekt zum Definieren von Begriffen.
    Euismod
    Vestibulum id ligula porta felis euismod semper eget lacinia odio sem nec elit.
    Donec id elit non mi porta gravida at eget metus.
    Malesuada porta
    Etiam porta sem malesuada magna mollis euismod.
    <dl class="dl-horizontal">
      <dt>Beschreibungslisten</dt>
      <dd>A description list is perfect for defining terms.</dd>
      <dt>Euismod</dt>
      <dd>Vestibulum id ligula porta felis euismod semper eget lacinia odio sem nec elit.</dd>
      <dd>Donec id elit non mi porta gravida at eget metus.</dd>
      <dt>Malesuada porta</dt>
      <dd>Etiam porta sem malesuada magna mollis euismod.</dd>
    </dl>
    
  • Font Awesome-Symbole

    Bei Font Awesome handelt es sich um eine Sammlung von skalierbaren Vektorsymbolen, die sofort individuell angepasst werden können – dank CSS können Größe, Farbe und Schatten geändert und andere Änderungen vorgenommen werden.

    1500+ icons for you

    Sie können beliebige der über 650 Symbole kostenlos in jedem Bereich Ihres Help Centers (Layout, Artikel usw.) verwenden. Sie sind bereits in allen unseren Themes enthalten. Auf dieser Seite finden Sie alle Font Awesome-Symbole und den entsprechenden Code.

    Font Awesome im Text

    Es ist relativ einfach, ein Font Awesome-Symbol in einen beliebigen Text in Ihrem Help Center einzufügen  . Font Awesome ist auch bei kommerzieller Nutzung völlig kostenlos  . Die Symbole liegen im Vektorgrafikformat vor, was bedeutet, dass sie auf hochauflösenden Displays einfach atemberaubend dargestellt werden  . Es ist sehr einfach, Ihr eigenes Design durch Ändern der Farbe der Symbole, der Größe, der Schatten und aller anderen, mit CSS möglichen Aspekte zu entwerfen  .

    
    <p>Es ist relativ einfach, ein Font Awesome-Symbol in einen beliebigen Text in Ihrem Help Center einzufügen <em class="fas fa-flag">&nbsp;</em>. Font Awesome ist auch bei kommerzieller Nutzung völlig kostenlos <em class="fas fa-hand-left">&nbsp;</em>. Die Symbole liegen im Vektorgrafikformat vor, was bedeutet, dass sie auf hochauflösenden Displays einfach atemberaubend dargestellt werden <em class="fas fa-eye">&nbsp;</em>. 
    Es ist sehr einfach, Ihr eigenes Design durch Ändern der Farbe der Symbole, der Größe, der Schatten und aller anderen, mit CSS möglichen Aspekte zu entwerfen <em class="fas fa-pencil-alt">&nbsp;</em>.
    </p>
    

    Bitte beachten Sie, dass der Editor von Zendesk leere Tags, die zum Quellcode hinzugefügt werden, entfernt. Stellen Sie also sicher, dass Sie ein geschütztes Leerzeichen &nbsp; zum Code hinzufügen. Verwenden Sie beispielsweise nicht Folgendes:

    <em class="fas fa-pencil"> </em>

    Verwenden Sie stattdessen Folgendes:

    <em class="fas fa-pencil">&nbsp;</em>

    Font Awesome-Titel

    Sie können beliebige Symbole aus der Font Awesome-Bibliothek verwenden, um Ihre Titel stilvoller und einprägsamer zu gestalten!

      Titel mit Motorrad

      Titel mit Taschenrechner

      Titel mit Fernglas

      Titel mit schlagendem Herz

    <h4><em class="fas fa-2x fa-motorcycle">&nbsp;</em> Titel mit Motorrad</h4>
    <h4 class="wysiwyg-color-green120"><em class="fas fa-2x fa-calculator">&nbsp;</em> Titel mit Taschenrechner</h4>
    <h4 class="wysiwyg-color-pink"><em class="fas fa-2x fa-binoculars">&nbsp;</em> Titel mit Fernglas</h4>
    <h4 class="wysiwyg-color-red"><em class="fas fa-2x fa-heartbeat">&nbsp;</em> Titel mit schlagendem Herz</h4>
    

    Und nicht nur Ihre Titel:

     

    Morgen laufen wir schneller, strecken die Arme weiter aus ... Und eines schönen Tages ... So kämpfen wir weiter, wie Boote gegen den Strom, und unablässig treibt es uns zurück in die Vergangenheit.

    <div class="fas fa-quote-left fa-3x fa-pull-left fa-border">&nbsp;</div>
    <p>Morgen laufen wir schneller, strecken die Arme weiter aus ... Und eines schönen Tages ... So kämpfen wir weiter, wie Boote gegen den Strom, und unablässig treibt es uns zurück in die Vergangenheit.</p>
    

    Animieren Sie sie!

     
     
     
     
     
     
     
     
     
    <div class="fas fa-spinner fa-spin fa-3x fa-fw">&nbsp;</div>
    <div class="fas fa-circle-notch fa-spin fa-3x fa-fw">&nbsp;</div>
    <div class="fas fa-sync fa-spin fa-3x fa-fw">&nbsp;</div>
    <div class="fas fa-cog fa-spin fa-3x fa-fw">&nbsp;</div>
    <div class="fas fa-venus fa-spin fa-3x fa-fw">&nbsp;</div>
    <div class="fas fa-mars fa-spin fa-3x fa-fw">&nbsp;</div>
    <div class="fab fa-firefox fa-spin fa-3x fa-fw">&nbsp;</div>
    <div class="fab fa-opera fa-spin fa-3x fa-fw">&nbsp;</div>
    <div class="fab fa-chrome fa-spin fa-3x fa-fw">&nbsp;</div>
    

    Und kombinieren Sie sie:

     
     

    fab-twitter and fa-square

     
     

    fa-flag and fa-circle

     
     

    fa-terminal and fa-square

    <div style="text-align: center;">
      <div style="display: inline-block; margin-right: 20px;">
        <div class="fa-stack fa-lg">
          <div class="fas fa-square fa-stack-2x">&nbsp;</div>
          <div class="fab fa-twitter fa-stack-1x">&nbsp;</div>
        </div>
        <p>fa-twitter and fa-square</p>
      </div>
      <div style="display: inline-block; margin-right: 20px;">
        <div class="fa-stack fa-lg">
          <div class="fas fa-circle fa-stack-2x">&nbsp;</div>
          <div class="fas fa-flag fa-stack-1x fa-inverse">&nbsp;</div>
        </div>
        <p>fa-flag and fa-circle</p>
      </div>
      <div style="display: inline-block;">
        <div class="fa-stack fa-lg">
          <div class="fas fa-square fa-stack-2x">&nbsp;</div>
          <div class="fas fa-terminal fa-stack-1x fa-inverse">&nbsp;</div>
        </div>
        <p>fa-terminal and fa-square</p>
      </div>
    </div>
    
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